winalite

Informatii

Intrebari si raspunsuri

Cum comand?

Plasarea comenzilor se face folosind butonul Adauga in cos, caz in care un produs este adaugat in cosul de cumparaturi. Daca doriti sa achizitionati mai multe produse de acelasi tip, dati click pe Detalii si selectati caracteristicile si cantitatile dorite. In cosul de cumparaturi va fi afisata noul produs impreuna cu cantitatea solicitata.

Cum platesc?

Modalitatile de plata acceptate de catre noi sunt fie numerar la livrare ( ramburs) sau prin Ordin de Plata, caz in care marfa va fi livrata dupa receptionarea platii. Datele de facturare sau detalii privind contul in care sa efectuati plata la gasiti in format pdf dupa terminarea comenzii, in contul D-voastra de Client la sectiunea Istoric comenzi.

Cum anulez o comanda?

Anularea comenzilor se face trimitand un e-mail, folosind butonul contact din partea de sus a paginii web, cu titlul Anulare comanda, in care sa specificati numarul comenzii sau tipul de produse si cantitatea acestora, la care doriti sa renuntati. Anularea comenzii nu se mai accepta dupa 2 ore de la trimiterea comenzii pe site ( vezi Termeni si Conditii )

Cum obtin un discount?

Discount-urile se obtin pe baza unei negocieri directe cu D-voastra, caz in care va rugam solicitati acest lucru printr-ul e-mail cu titlul Clarificari, in care sa ne comunicati datele D-voastra de contact iar un reprezentant vanzari va lua legatura cu D-voastra. Reducerile se acorda in functie de produs si de cantitatea solicitata. Va multumim!

Pentru orice alte intrebari sau neclaritati, va rugam trimiteti un e-mail cu solicitarile sau sugestiile D-voastra. Va multumim ca ne ajutati sa imbunatatim continutul site-ului si ca ne oferiti sansa de a va oferi servicii mai bune!