winalite

Informatii

Termeni si conditii

TERMENI SI CONDITII

Acceptarea de catre D-voastra a acestor TERMENI SI CONDITII reprezinta un contract de vanzare-cumparare intre noi, care are ca obiect principal faptul ca noi ( Complex Birotica S.R.L.) ne obligam sa livram produsele comandate de catre D-voastra in timpul cel mai scurt, iar D-voastra va obligati sa achitati contravaloarea produselor comandate.

Pentru a anula o comanda, va rugam sa trimiteti un e-mail cu titlul Anulare comanda, folosind butonul de contact, in termen de 2 ore de la lansarea comenzii. Dupa expirarea acestui interval, nu se mai accepta anulari ale comenzilor. In e-mailul de anulare, va rugam sa specificati numarul comenzii, care va este afisat pe site la finalizarea comenzii, sau il puteti vedea in istoric comenzi, accesand contul D-voastra.

Livrarea produselor se va face in conformitate cu continutul coletului, respectandu-se conditiile de ambalare, iar la marfurile fragile se va mentiona pe cutie inscriptia FRAGIL pentru a ajunge la destinatar in cele mai bune conditii. Va rugam semnalati de urgenta daca o marfa ajunge la D-voastra deteriorata, daca coletul este desigilat sau daca cantitatile trecute pe factura nu coincid cu ce exista real in colet. Vom incerca sa remediem problema in cel mai scurt timp. Nu raspundem daca coletul ajunge deteriorat la D-voastra din cauza transportatorului, caz in care paguba va fi suportata de catre acesta.

Modalitatile de plata acceptate sunt fie in numerar (ramburs) la receptionarea marfii, sau prin Ordin de Plata, caz in care marfa va fi livrata catre D-voastra in momentul receptionarii platii.

Pentru a beneficia de garantie, produsul trebuie trimis catre noi in ambalajul original in care a fost livrat. Pentru produsele electronice, conditiile de garantie sunt specificate de catre producator, iar certificatele de garantie insotesc coletul in care este livrat produsul